【电视盒子使用手册】--新版桌面上传电视日志

* 以下内容可能因机型不同、系统版本差异等原因而与实际存在出入,请以实际为准

如您使用的是3.0版桌面(横向导航栏/菜单),上传日志方法点击这里查看。

小米电视故障日志上传方法如下:

  1. 可以稳定复现的,在电视桌面:我的 → 用户反馈 → 上传日志中,按提示复现问题上传日志;
  2. 偶发故障,需要提前开启保存日志开关:设置 → 账号与安全 → 保存日志 → 开启;(蓝牙故障需同时打开“蓝牙状态监测”)
  3. 电视故障复现后进行日志上传:我的 → 用户反馈 → 上传日志
  4. 点击“去重现问题”,在电视内重现问题后返回“用户反馈”,点击“已复现”,系统将提示“谢谢您的反馈”,待系统提示“日志上传成功”则表明日志已成功上传。