若您在激活office的时候出现激活向导（如下图）。

建议您：可以尝试继续下一步或者选择通过电话激活软件（需拨打微软客服电话）
800-820-3800（座机拨打）
400-820-3800（手机拨打）
按语音提示进行操作。